FAQ

商品について

Q
男性にも使えますか?
A
男女問わずお使いいただけます。レモングラスを基調とした甘すぎないフレッシュハーバルの香りですので、お好みに応じてお使いください。
Q
子どもにも使えますか?
A
使用感にこだわってお作りしていますのでお子様にもお使いいただけますが、全ての方に皮膚刺激が生じない訳ではございません。
異常を感じられた場合はご使用をお止めください。
Q
肌荒れ時に使用しても良いですか?
A
お肌に異常があるとき、お肌にあわないときはご使用をお止めください。

商品に関するお問い合わせはこちらまでお願いいたします。
E-mail:support@lihaw.com
お問い合わせ対応時間/平日10時~17時(土日祝・年末年始除く)
※お問い合わせには基本3営業日以内に返答いたします。

ご注文・お支払い・返品・交換について

Q
ネット以外に取り扱いはありますか?
A
2021年4月5日からロフト(一部店舗除く)にてご購入いただけます。
詳しくはお近くの店舗にお問い合わせください。
Q
注文のキャンセル・返品をしたいのですが?
A

下記をご参照ください。

〈Amazon〉 Amazon 返品・交換の条件をご参照ください。
〈楽天〉 楽天 キャンセル・返品についてをご参照ください。

送料・お届けについて

Q
送料はかかりますか?
A

下記をご参照ください。

〈Amazon〉 Amazon 配送料についてをご参照ください。
〈楽天〉 楽天 配送についてをご参照ください。
Q
海外への発送は可能ですか?
A
日本国外への発送は行っておりません。
Q
ギフトラッピングサービスはありますか?
A
ギフトラッピングサービスは承っておりません、あらかじめご了承ください。

お支払いについて

Q
支払方法は?
A

下記をご参照ください。

〈Amazon〉 Amazon お支払方法をご参照ください。
〈楽天〉 楽天 お支払についてをご参照ください。